Ако правите покупки на виртуални платформи като нашия уебсайт, Bookaway, redbus и други, трябва да носите ваучера във физическа форма.
Пътуващи, които са във видимо нетрезво състояние, под въздействието на наркотични вещества, халюциногени, в очевидно състояние на нечистоплътност или с диви животни.
Потребителите на възраст от 3 години нагоре плащат и заемат място за пътуване.
Потребители над 15 години и под 18 години, които не пътуват с придружител (пълнолетен), трябва да представят пълномощно за пътуване в нашия офис в изходния град, като посочват, че възрастно лице ще бъде отговорно за тях, освободявайки компанията от грижите за непълнолетния.
Всеки пътник може да превозва един (1) багаж за багажното отделение с максимално тегло от 15 килограма, както и една ръчна чанта, която ще носи със себе си. Прекомерният багаж ще бъде таксуван като пратка според действащите тарифи на Transportes Marsol. В случай на загуба на багаж, който не е бил деклариран и е бил съхраняван в багажника на превозното средство, компанията ще признае максимална стойност от 400 000 COP.
Фирмата не носи отговорност за загубата или повредата на предмети, нито за щети на чупливи, нетрайни или предварително повредени артикули, или тези, причинени от нормалния транспорт, независимо дали в багажа или в прикрепените части; не носи отговорност и за ръчния багаж или за предмети, които трябва да се носят като ръчен багаж, като: технологично оборудване и/или луксозни артикули или всякакви стоки, различни от облекло, основни лични вещи и други.
Домашни любимци от малки и средни породи могат да бъдат транспортирани, но трябва да носят пелена и принадлежности за хигиената на домашния любимец.
Домашните любимци от големи и опасни породи, определени с Кодекса за полицията, член 126 (потенциално опасни кучета), трябва да носят намордник, каишка и ако е необходимо, трябва да бъдат транспортирани в клетка; също така, трябва да се заплати цената на билета за транспортиране на домашния любимец заедно с неговия собственик/ца.
